科技创新永无止境，人们的需求也在不断变化，而购物中心的前途和命运，就看是否能通过各种手段捕获消费者的心。无可否认，中国商业处于一场正在进行时的革命，无论是智能硬件创新、价值观赋予、灯光工程革新还是沉浸式购物的打造都有目共睹。

多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争、新技术新媒体的推波助澜，都使得购物中心的后期运营更加复杂，并倒逼前期设计、定位、招商等更符合市场与消费者的期盼。

可以预期，未来的购物中心表现将更加丰富多彩，甚至超出人们的常规想象。

　　1.智能创新

创新中心是以技术为驱动，因此每个商店和创新中心本身都在收集实时数据，以满足顾客的需求，并与之同步发展。

创新中心聘请人类学家、文化心理学家和地理学家，将收集到的大量消费者数据转化为信息，供购物中心和租户合作伙伴用来增强和改进购物体验。

比如纽约市的STORYstore，它每6-8周轮换一次基于主题的新零售故事。基于这样的需求，会场主题布置时会特别注重灯光工程，不同的主题需要对应不同的灯光，从而彰显每个主题的特色，这样的“智能灯光工程”正是智能创新过程中的一大亮点。

2.赋予更多价值观

购物中心的价值观是“致力于高度策划并提供相关零售业务和服务的中心。“价值观中心反映了周围社区的价值观和偏好，由一个想法或概念所决定的，而不仅仅是一家大型零售商。

价值观中心以同一个想法为基础，成功的关键是依靠当地社区的组织理念，而不是仅仅地以售出一个零售铭牌为追中目标。这个概念可能是健康和福利，工匠和制造商，动物权利或种族身份。

就正如灯光亮化工程也在赋予不同的商铺相应的价值观，经营健康产品的零售商依通过更多暖色光的渲染，让疾病的治疗变得不再“冷冰冰”！

　　3.沉浸式购物

商店也将成为零售商的展示场所，从手工艺人的手工艺品到常驻艺术家的绘画作品，任何作品背后的创作过程都将在这里呈现。随着休闲娱乐在下一代消费者的生活中扮演着越来越重要的角色，舞台区还将举办一系列的展示互动活动，让消费者可以近距离欣赏与体验。

通过提升融合智能数字技术，进而为零售商提供创新的零售空间，并为消费者创造理想的购物环境。比如，商场入口处的灯光与零售空间所需要的灯光效果与目的各有不同，或吸引顾客进入商超，或吸引顾客消费产品。