古人云“得民心者得天下”，现在的商业，可谓客流就是一切。

电商行业的强势介入、同质产品的竞争、新技术研发，以及消费多元化需求下，各地市的购物中心呈现不断“内卷”，而仿佛所有的线下商业项目都陷入一种困境，将“沉浸式”作为武器抗衡。

所以，本期我们就来研究一下：真正的“沉浸式+商业”的体验具体是什么？

沉浸式体验让商业与人“贴”得更近

商业，作为城市的文化符号之一，代表了不同时代发展浪潮，也反映消费群体在当下的喜好。

于是，以文化赋能的“沉浸式”消费体验，作为展现商业塑造中“情感”的力量，与“理智的、科学的”商业相互碰撞，从而以差异化破局行业困境，给予商业市场新的灵感。

被“误解”的沉浸式体验消费

从商业作为载体的角度出发，从上个世纪的百货大楼，到如今的商业综合体，商业对“消费体验”的追求是不断更新迭代的。

其中，在“商业体验的1.0时代”，大部分商业项目还只停留在初级阶段，以“体验”作为噱头和卖点，只把“体验感”的概念停留在设计层面。

在“商业体验的2.0时代”，更多的企业家意识到，文化与艺术的结合，能消费创造与商业空间、品牌的跨界连接，产生的消费想象力是无限的。

但“文化+商业”的运营管理存在极大的复杂性，现实中的“文创+”式的商业体验，往往缺乏专业把控，略显“浮于表面”。

一个成功的商业项目，绝不是靠某几个知名商户的存在来决定成败的。

仅仅是引入体验业态的品牌，而忽略整个项目的文化内涵联动，夸大体验式业态对于项目成败的作用，忽视项目的全局性和准确性，实在不可取。

对于购物综合体来说，存量时代导致的“内卷”不止带来了竞争和压力，更为行业调改升级提供了刺激和动力。

文化+艺术+科技赋予商业的空间、价值观念的跨界连接，带给商业的沉浸式体验消费一定是无限潜力的。

站在时代风口，及时熟知市场主要消费力流入的风向并且快速落实到运营中做调整，就会掌握消费市场的规律，也才能打造真正的沉浸式商业。

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